배송안내


배송 지역 전국(일부 지역 제외)
배송 업체 우체국택배
배송비 4,000원(50,000원 이상 구매 시 무료 배송)
배송 정보 결제일로부터 1-2일 이내 발송(토요일, 일요일, 공휴일은 배송일에서 제외)
※ 도서·산간 지역은 배송일이 추가적으로 소요될 수 있으며, 상품의 재고 상황에 따라 다소 지연될 수 있습니다.




교환/반품 안내


- 교환/반품 기간 

고객님의 변심으로 인한 교환·반품은 제품 수령일로부터 7일 이내 입니다.
환불 기간 환불은 본사에 제품 도착 후 제품 검수가 완료 되면 환불 처리가 완료됩니다. 

다만, 결제수단(신용카드, 계좌이체, 가상계좌) 및 금융회사에 따라 대금지급은 2-5일정도 더 소요될 수 있습니다.

- 교환/반품 배송비 

고객님의 변심으로 인한 제품 교환/반품은 고객님께서 부담하셔야 합니다.

반품배송비 편도 4000원 (최초 배송비 무료인 경우 8000원 부과)

다른 제품으로 교환은 반품 후 재 구매 부탁드립니다. 


※ 제품 불량, 하자가 있는 경우에 한하여 택배비 제외

- 반품주소
 

(우체국택배 반품) 경기 고양시 일산동구 중앙로 1293 고양 일산우체국 소포실 문앤썬컴퍼니_그루핑 MFC

(타택배 반품) 경기 고양시 향동동 394, 714호


- 고객센터 (배송, 교환 및 환불, 제품 관련 문의)

1811-2048

평일 10:00 - 15:00

주말 및 공휴일 휴무 (12-13시 점심시간)




교환/반품 불가안내


1) 고객님의 변심으로 인한 교환/반품 요청이 상품을 수령한 날로부터 7일을 경과한 경우

2) 상품을 사용한 흔적, 가치가 훼손된 경우
3) 상품에서 냄새(땀, 향수, 방향제)가 나는경우
4) 어떠한 상황(최초 불량 유무)이라도 상품을 세탁, 수선한 경우
5) 고의적으로 상품을 손상한 경우


6) 상품의 부속품과 택/라벨, 상품 구성의 일부를 훼손, 제거한 경우




고객센터

 

1811-2048

평일 10:00 - 15:00 / 토,공휴일 Off
(12-13시 점심시간)


1:1 문의  공지사항


플래그십스토어

 

02-2235-6682

월 - 일 11:30 - 20:30

서울시 마포구 독막로7길 40 1F


매장안내

주식회사 문앤썬컴퍼니 서울시 마포구 독막로 7길 40 1F 대표 문석준 사업자등록번호 114-87-18926 통신판매업신고 2021-서울마포-4360 전화번호 02-2235-6682 이메일 help@mands.co.kr
호스팅제공 (주)아임웹

이용약관  개인정보처리방침